大连电信宽带(宽带故障如何有效投诉电信)
资讯
2023-11-28
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1. 大连电信宽带,宽带故障如何有效投诉电信?
1、排除自身原因
你首先要拨打一万号查查自己的宽带账号是否欠费,然后问问周围邻居的宽带是否正常,排除了自身原因以后,你再检查一下“猫”是否亮红灯或者闪烁黄灯。
2、熟悉客服工作流程
你要熟悉电信客服的工作流程,比如他们的投诉工单节点及处理时效,避免自己被客服忽悠,本来可以半天处理好的故障,生生被拖延到一两天后才处理好。
3、拨打10000
这时你要拨打10000,听语音提示,2是故障报修,3是投诉建议。这时你不要按2,直接按3,让电信的客服系统直接生成有处理时效要求的投诉工单,客服才会积极处理。
4、讲明情况
你要把你遇到的宽带故障情况跟电信客服讲清楚,比如“猫”是否亮红灯或闪烁黄灯、宽带客户端有没有提示故障代码等等,最好警告他们有什么问题一次性问完,不要一而再再而三打电话给你核实情况,那是他们在拖延时间。
5、态度急迫
你一定要在投诉电话里表达出你很急迫的态度,特别要强调你即将有重要的事情要使用网络,逼着他们给你一个明确的处理时限,否则后果由他们承担。他们有电话录音,客服不敢胡乱搪塞你。
6、善于发脾气
如果电信客服推诿拖延,你甚至可以发脾气,告诉他们你这里的电信经常故障,你已经没有耐心再跟他们磨叽,要么立刻解决,要么退钱并且弥补你之前的损失。
2. 平顶山电信宽带多少钱一年?
比较推荐电信王卡,首年39一个月,第二年就49,合约两年。其中包含着100m宽带以及一台itv,约等于首年468次年588加上安装费用158约等于一年607,比买单纯的宽带套餐891一年划算多了。
而且买来的itv也很不错,单独有条网线给它供网,速度杠杠的,而且不会影响其他设备,电视频道很多,家里就直接把有线电视退了。这张王卡也可以给需要的人用,真的是特别香~然而我再上网去找,居然下架了!
3. 大连地区哪家运营商宽带网速质量好?
大连地区宽带还是联通相对来说比较稳定一些,网速也可以,就是资费太高,服务水平有待提高,有时候也会耍小脾气。其次就是电信,资费比联通低,优惠活动也挺多,网速一般,服务水平有点差,如有故障一周内解决是快的。移动,长城,方正,虽然资费相当便宜,优惠活动也特别多,就是网速实在是不行,稳定性太差,服务态度特别不好,如需退网,须三年以后才能退,流氓绑定项目也特别多,坑害用户是没商量。
4. 电信同城宽带怎么样?
中国电信宽带网络质量是领先的,无论是网络的稳定性,还是网络带宽的大小等。
1、中国电信的服务器、网络架设等较完善,且每年都在不断完善和升级服务器和线路,因此中国电信的网速较稳定,网速较好,一般不会出现高峰期网络堵塞等情况,是实打实的独享宽带。
2、中国电信是最新开通宽带服务的运营商,技术较为成熟,另外其他运营商一般也是租用中国电信的骨干网络,一般电信网络要比其他运营商宽带要稳定。
3、中国电信宽带信号稳定,速度快,延迟低,而且电信宽带套餐多,资费优惠。
5. 中国电信100m宽带?
“网络极客”,全新视角、全新思路,伴你遨游神奇的网络世界。
电信宽带起步较早,在三家运营商当中可以说是最为稳定、网络质量最好的运营商。
但是,很不幸,不久前宽带用户总数被移动超越,不得不说管理上存在着一定的问题;
明明有着最好的资源,却没有有效的利用起来,导致宽带问题频繁。
我们一起来看看,究竟有哪些原因能够导致晚上百兆宽带卡顿。
共享式带宽家庭宽带不得不提的就是其独特的组网方式,共享式、上下传输速度不对等的带宽;
那么就会导致在高峰期,用户数量较多时,主干带宽被挤占,导致网络卡顿;
运营商必须对主干带宽进行监控,超过70%以上的占用率就需要考虑扩容。
无线干扰问题无线干扰也是困扰家庭宽带的问题,家家户户均使用无线设备,无法避免干扰问题;
高峰期的设备相互干扰情况非常明显,严重的就像下图所展示的样子;
可以通过专业WirelessMon软件进行测试,干扰严重的话,建议使用有线连接;
或通过路由器的自动信道优化功能,选择最优的无线信道。
蹭网问题蹭网也是一个老生常谈的问题,并不介意使用我的网络上网,但是不能一直下载影响我吧;
可以在路由器的设备管理中查看当前登录的设备,发现非法用户,点击“禁用”按钮,将用户拉入至黑名单。
对于电信宽带百兆带宽,晚上卡顿的问题,您怎么看?
欢迎大家留言讨论,喜欢的点点关注。
6. 电信宽带一年多少钱啊?
比较推荐电信王卡,首年39一个月,第二年就49,合约两年。其中包含着100m宽带以及一台itv,约等于首年468次年588加上安装费用158约等于一年607,比买单纯的宽带套餐891一年划算多了。 而且买来的itv也很不错,单独有条网线给它供网,速度杠杠的,而且不会影响其他设备,电视频道很多,家里就直接把有线电视退了。这张王卡也可以给需要的人用,真的是特别香~
然而我再上网去找,居然下架了! 7. 东北电信宽带网速咋样?
东北地区的电信宽带网速取决于多种因素,包括网络基础设施、订阅的宽带套餐、地理位置以及网络拥堵情况等。在东北地区,电信宽带通常提供的是光纤宽带服务,具备较高的网速和稳定性。
一般来说,电信宽带在东北地区的网速可以达到几十兆甚至上百兆的速度。但是,具体的网速可能会因地区而异。大城市通常拥有更好的宽带网络基础设施,因此网速可能会更快。而偏远地区或边远乡村可能会受到网络条件和设施的限制,网速可能较慢。
此外,网络拥堵也是影响网速的一个因素。在高峰时段,当许多用户同时使用网络时,可能会导致网络拥堵,降低网速。
如果您对电信宽带的具体网速有疑问,建议您咨询当地电信运营商,他们可以提供更准确的信息,并根据您的具体需求推荐适合的宽带套餐。
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1、排除自身原因
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3、拨打10000
这时你要拨打10000,听语音提示,2是故障报修,3是投诉建议。这时你不要按2,直接按3,让电信的客服系统直接生成有处理时效要求的投诉工单,客服才会积极处理。
4、讲明情况
你要把你遇到的宽带故障情况跟电信客服讲清楚,比如“猫”是否亮红灯或闪烁黄灯、宽带客户端有没有提示故障代码等等,最好警告他们有什么问题一次性问完,不要一而再再而三打电话给你核实情况,那是他们在拖延时间。
5、态度急迫
你一定要在投诉电话里表达出你很急迫的态度,特别要强调你即将有重要的事情要使用网络,逼着他们给你一个明确的处理时限,否则后果由他们承担。他们有电话录音,客服不敢胡乱搪塞你。
6、善于发脾气
如果电信客服推诿拖延,你甚至可以发脾气,告诉他们你这里的电信经常故障,你已经没有耐心再跟他们磨叽,要么立刻解决,要么退钱并且弥补你之前的损失。
2. 平顶山电信宽带多少钱一年?
比较推荐电信王卡,首年39一个月,第二年就49,合约两年。其中包含着100m宽带以及一台itv,约等于首年468次年588加上安装费用158约等于一年607,比买单纯的宽带套餐891一年划算多了。
而且买来的itv也很不错,单独有条网线给它供网,速度杠杠的,而且不会影响其他设备,电视频道很多,家里就直接把有线电视退了。这张王卡也可以给需要的人用,真的是特别香~然而我再上网去找,居然下架了!
3. 大连地区哪家运营商宽带网速质量好?
大连地区宽带还是联通相对来说比较稳定一些,网速也可以,就是资费太高,服务水平有待提高,有时候也会耍小脾气。其次就是电信,资费比联通低,优惠活动也挺多,网速一般,服务水平有点差,如有故障一周内解决是快的。移动,长城,方正,虽然资费相当便宜,优惠活动也特别多,就是网速实在是不行,稳定性太差,服务态度特别不好,如需退网,须三年以后才能退,流氓绑定项目也特别多,坑害用户是没商量。
4. 电信同城宽带怎么样?
中国电信宽带网络质量是领先的,无论是网络的稳定性,还是网络带宽的大小等。
1、中国电信的服务器、网络架设等较完善,且每年都在不断完善和升级服务器和线路,因此中国电信的网速较稳定,网速较好,一般不会出现高峰期网络堵塞等情况,是实打实的独享宽带。
2、中国电信是最新开通宽带服务的运营商,技术较为成熟,另外其他运营商一般也是租用中国电信的骨干网络,一般电信网络要比其他运营商宽带要稳定。
3、中国电信宽带信号稳定,速度快,延迟低,而且电信宽带套餐多,资费优惠。
5. 中国电信100m宽带?
“网络极客”,全新视角、全新思路,伴你遨游神奇的网络世界。
电信宽带起步较早,在三家运营商当中可以说是最为稳定、网络质量最好的运营商。
但是,很不幸,不久前宽带用户总数被移动超越,不得不说管理上存在着一定的问题;
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我们一起来看看,究竟有哪些原因能够导致晚上百兆宽带卡顿。
共享式带宽家庭宽带不得不提的就是其独特的组网方式,共享式、上下传输速度不对等的带宽;
那么就会导致在高峰期,用户数量较多时,主干带宽被挤占,导致网络卡顿;
运营商必须对主干带宽进行监控,超过70%以上的占用率就需要考虑扩容。
无线干扰问题无线干扰也是困扰家庭宽带的问题,家家户户均使用无线设备,无法避免干扰问题;
高峰期的设备相互干扰情况非常明显,严重的就像下图所展示的样子;
可以通过专业WirelessMon软件进行测试,干扰严重的话,建议使用有线连接;
或通过路由器的自动信道优化功能,选择最优的无线信道。
蹭网问题蹭网也是一个老生常谈的问题,并不介意使用我的网络上网,但是不能一直下载影响我吧;
可以在路由器的设备管理中查看当前登录的设备,发现非法用户,点击“禁用”按钮,将用户拉入至黑名单。
对于电信宽带百兆带宽,晚上卡顿的问题,您怎么看?
欢迎大家留言讨论,喜欢的点点关注。
6. 电信宽带一年多少钱啊?
比较推荐电信王卡,首年39一个月,第二年就49,合约两年。其中包含着100m宽带以及一台itv,约等于首年468次年588加上安装费用158约等于一年607,比买单纯的宽带套餐891一年划算多了。 而且买来的itv也很不错,单独有条网线给它供网,速度杠杠的,而且不会影响其他设备,电视频道很多,家里就直接把有线电视退了。这张王卡也可以给需要的人用,真的是特别香~
然而我再上网去找,居然下架了!7. 东北电信宽带网速咋样?
东北地区的电信宽带网速取决于多种因素,包括网络基础设施、订阅的宽带套餐、地理位置以及网络拥堵情况等。在东北地区,电信宽带通常提供的是光纤宽带服务,具备较高的网速和稳定性。
一般来说,电信宽带在东北地区的网速可以达到几十兆甚至上百兆的速度。但是,具体的网速可能会因地区而异。大城市通常拥有更好的宽带网络基础设施,因此网速可能会更快。而偏远地区或边远乡村可能会受到网络条件和设施的限制,网速可能较慢。
此外,网络拥堵也是影响网速的一个因素。在高峰时段,当许多用户同时使用网络时,可能会导致网络拥堵,降低网速。
如果您对电信宽带的具体网速有疑问,建议您咨询当地电信运营商,他们可以提供更准确的信息,并根据您的具体需求推荐适合的宽带套餐。
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